Изобретательство до Альтшуллера:

Генрих Альтшуллер, создатель Теории Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ), оказал значительное влияние на область коммуникации благодаря своей методологии, которая систематически помогает решать сложные проблемы и генерировать инновационные идеи в любой области. Что именно он создал и чем его теория полезна коммуникаторам?

Генрих Альтшуллер произвел революцию в области изобретательства

ТРИЗ — это методология, основанная на изучении большого количества патентов и выявлении общих принципов, которые можно использовать для решения проблем в различных областях. Она включает в себя такие инструменты, как:

• сорок изобретательских приемов,
• законы развития технических систем,
• алгоритмы решения изобретательских задач (АРИЗ).

Одним из центральных элементов ТРИЗ является метод выявления и устранения противоречий. Матрица противоречий помогает находить, правильно формулировать и разрешать противоречия, из-за которых в системе возникают проблемы. Генрих Альтшуллер систематизировал процесс поиска решений, сделав его более предсказуемым и эффективным.

Изобретатель, который пользуется матрицей противоречий, может в несколько раз сократить количество гипотез — предположений о том, где искать решение задачи, — избавившись уже на начальном этапе от неверных направлений поиска и тем самым значительно повысив свою эффективность.

Генрих Альтшуллер объединил и систематизировал подходы к изобретательству

«Сорок изобретательских приемов» описывают различные подходы к решению технических и изобретательских задач. Несмотря на то, что изначально приемы были созданы для решения задач технического характера, большинство из них, как оказалось, можно адаптировать для решения проблем в области коммуникации. Об этом подробно рассказывается в книге Надежды Древаль «СверхЛожная задача: сломать стереотип».

Альтшуллер создал надежные инструменты стратегического прогнозирования

Изобретатель описал законы развития технических систем. Например, закон повышения уровня идеальности системы, закон перехода к надсистеме, закон неравномерного развития частей системы. Понимание этих и других законов позволяет прогнозировать будущие изменения в технических системах.

Последователи Альшуллера обнаружили, что те же законы описывают этапы и закономерности эволюции любых систем, имеющих ограниченные ресурсы, не только технических. В частности, коммуникаторам и управленцам они позволяют эффективно прогнозировать развитие системы и осуществлять стратегическое планирование.

Генрих Альтшуллер создал алгоритм работы изобретателя

АРИЗ – алгоритм решения изобретательских задач – это подробный пошаговый план работы, который в финале приводит к созданию изобретения. Появление алгоритма значительно упростило процесс поиска решений и сделало его доступным для большего числа людей.

АРИЗ включает в себя: методики анализа ситуаций; способы формулировки идеального конечного результата (ИКР); технологию выявления и разрешения противоречий; методы поиска решений и их внедрения. Он, как и законы развития технических систем, тоже был успешно адаптирован к области коммуникации.

Инновационные подходы к созданию коммуникационных стратегий, поиску локальных решений в области коммуникации и улучшения продуктов

ТРИЗ значительно повышает способность человека генерировать инновационные идеи для решения сложных задач. Это могут быть задачи как системного уровня, например, выбор стратегии развития на определенном рынке, так и задачи уровня подсистемы, например, поиск способа позиционирования продукта в конкретном контексте.

ТРИЗ активно используется рядом мировых компаний-гигантов для стимулирования инноваций и решения сложных проблем, в том числе в сфере коммуникации: Samsung, General Electric, Procter & Gamble, Siemens, Intel.

General Electric применяет ТРИЗ для решения проблем и улучшения своих инженерных и производственных процессов.

Siemens решает технические проблемы и создает разработки новых продуктов с помощью ТРИЗ. Кроме того, методы ТРИЗ компания использует в своих коммуникационных стратегиях и для улучшения взаимодействия с клиентами и партнерами.

Intel применяет ТРИЗ для улучшения инженерных процессов и разработки передовых технологий, для совершенствования корпоративных коммуникаций, разработки новых подходов к взаимодействию с клиентами и партнерами, а также для решения сложных технических и маркетинговых задач.

Компания Samsung систематически интегрировала ТРИЗ в свои инновационные процессы для разработки новых продуктов и технологий. Она широко использует систему Альтшуллера также и для оптимизации своих коммуникационных стратегий, улучшения взаимодействия с клиентами и повышения эффективности маркетинговых кампаний.

Procter & Gamble использует ТРИЗ для создания инновационных продуктов и повышения эффективности своих исследований и разработок. Система Альтшуллера помогает компании также улучшать качество внутренних и внешних коммуникаций, разрабатывать рекламные кампании и повышать эффективность взаимодействия с потребителями.

Работы Генриха Альтшуллера, рекомендуемые к изучению:

Читать дальше: